Garantien & Allgemeine Nutzungsbedingungen – Swisslead.info
1. Qualitätsgarantie – Leads
SwissLead.info garantiert die Bereitstellung qualifizierter Leads, die ausschließlich über Online-Formulare mit ausdrücklicher Zustimmung (Opt-in) generiert werden. Die Daten werden automatisch geprüft (Duplikatsschutz, E-Mail-/Telefonvalidierung), um ihre Gültigkeit sicherzustellen.
2. Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie
Sobald Leads geliefert wurden, werden keine Rückerstattungen mehr gewährt, außer in den folgenden Fällen:
- Keine Lieferung von Leads innerhalb von 10 Werktagen nach Bestellung.
- Daten eindeutig fehlerhaft (ungültige E-Mail, falsche Nummer) und trotz dokumentierter Aufforderung nicht ersetzt.
Ersatzanfragen müssen innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt der Leads an support@SwissLead.info gesendet werden.
3. Nutzungsbedingungen des Computerprogramms
Der Zugriff auf das SwissLead-Softwareprogramm ist Kunden vorbehalten, die eine Lizenz im Rahmen unserer Gold- oder Platin-Pakete oder separat erworben haben. Diese Lizenz ist personengebunden, persönlich und nicht übertragbar.
3.1 Gültigkeitsdauer der Lizenz
Die Lizenz ist bis zu 7 Tage nach Erhalt des letzten Leads des bestellten Pakets aktiv. Nach Ablauf dieser Frist wird der Zugriff gesperrt, sofern keine erneuten oder zusätzlichen Bestellungen erfolgen.
3.2 Nutzungsregeln
Jede Lizenz ist ausschließlich einem einzigen Benutzer zugeordnet. Es ist strengstens verboten:
- Ihre Zugangsdaten an Dritte weitergeben
- Erstellen Sie Vergleiche im Auftrag anderer Makler oder Unternehmen
- Die vom Programm generierten Vergleiche weiterverkaufen oder verteilen
3.3 Sanktionen bei Missbrauch
Jeder schwerwiegende Verstoß gegen diese Regeln führt zur sofortigen Sperrung des Zugangs ohne Rückerstattungsmöglichkeit. SwissLead.info behält sich rechtliche Schritte vor. Bei nachgewiesener Verletzung unserer Vertragsbedingungen oder Missbrauch der Software kann eine Vertragsstrafe in Höhe von pauschal CHF 100'000 verhängt werden.
4. Vertraulichkeit und Sicherheit
SwissLead.info hostet alle Daten sicher in der Schweiz. Persönliche Daten von Nutzern und Interessenten werden weder weitergegeben noch weiterverkauft und sind gemäß der DSGVO und der Schweizer Datenschutzgesetzgebung geschützt.
5. Technischer Support
Der Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr per E-Mail erreichbar.
Zur Unterstützung der Nutzung des Computerprogramms werden Tutorials (PDF/Video) und für Platinum-Pläne spezielle Schulungen angeboten.